昆明海顿电动门窗品牌计划正式启动

昆明海顿电动门窗品牌计划正式启动

7 月 29 日，昆明海顿自动门业有限公司的工作人员奔赴北京时代桃源环境科技公司在宣威市厨余垃圾无害化处置中心的电动门项目现场，为这里的多种电动门提供使用培训，开启了一场售后服务与宣传并重的品牌计划推广之旅。

一、项目背景与多样产品

近年来，随着城市化进程的加速和农村自建房车库门市场的拓展，城乡厨余垃圾的无害化处置成为了城市管理的重要课题。北京时代桃源环境科技公司在宣威市打造的厨余垃圾无害化处置中心，无疑是这一领域的先锋实践。

作为各种厂房重要设施的一部分，电动门的选择和安装至关重要。昆明海顿自动门业有限公司成功承接了该项目中的电动门安装工程。

据了解，此次项目涵盖了多种类型的电动门，其中包括快速门，如硬质快速门、软帘快速门，以及工业厂房卷帘门等。

这些电动门不仅在功能上满足了厨余垃圾处置中心的特殊需求，如高效的通行速度、良好的密封性能等，同时在外观设计上也与整个中心的现代化建筑风格相得益彰。

二、品牌计划的核心内容

此次培训活动并非孤立的事件，而是昆明海顿自动门业有限公司精心策划的品牌计划中的一个重要环节。

公司总经理王顺府介绍，品牌宣传地推计划主要针对安装了昆明海顿电动门窗的客户进行回访，旨在为客户提供全方位的优质服务，提升产品的品牌形象和客户满意度。

该计划的核心服务理念是“免费上门服务”。

这可不是一句空洞的口号，而是实实在在的行动。

比如这一次，公司每次派出的售后服务工作小组都是由经验丰富的高级工程师组成，曾啓，王洪明，都是至少有二三十年工作经验的高级技工。

在此次培训过程中，王总在出发前要求工作人员随车携带着齐全的工具和五金配件，为客户解决各种可能出现的问题。

无论是给异响的车库门螺丝添加润滑油，还是免费调整扭簧力度，亦或者是给厂房电动门免费紧螺丝，只要是能够保障电动门正常运行、延长使用寿命的服务，都在品牌计划的工作范围内。

而且，公司承诺“当天检修发现的问题当天解决”，这种高效的售后服务响应机制，无疑让客户吃了一颗定心丸。

三、计划的双重目标

通过在云南全省范围内举办大规模的回访计划，昆明海顿自动门业有限公司有着清晰而明确的双重目标。

一方面，挖掘地州上的电动门窗潜在客户。在市场竞争日益激烈的今天，开拓新客户群体是企业发展的关键。通过深入地州，为现有客户提供优质服务，公司能够在当地树立良好的口碑，吸引更多潜在客户的关注。

例如，在曲靖宣威的回访过程中，周边企业和居民看到海顿公司工程师专业、细致的服务，对海顿的产品产生了浓厚兴趣，纷纷咨询相关信息，为公司开拓了新的业务机会。另外，索通公司每年也会有一期厂房电动门的维护保养需求。

另一方面，通过回访老客户，维护老客户的产品，免费进行维护保养。老客户是企业的宝贵财富，他们的支持和和转介绍是企业发展的基石。

通过定期回访，为老客户解决产品使用过程中出现的问题，不仅能够延长产品的使用寿命，提高客户的满意度，还能增强客户对品牌的忠诚度。

比如，一位老客户在29年前安装了昆明海顿最原始的车库门，使用了纯进口的电机，30年后，再次找到昆明海顿车库门，要求拆旧换新，再次使用昆明海顿这个品牌的翻板车库门。

海顿公司的售后服务团队及时上门复核尺寸，免费为其设计新款车库门，一周内就完成了整个门的拆旧换新工作。客户对海顿公司的服务赞不绝口，表示以后如有新的需求，还会继续选择海顿的产品。

四、长远规划与持续支持

王总还透露，该计划拟用三到五年的时间，对云南省内所有使用海顿生产和安装的门窗进行一次大排查、全回访。这是一项艰巨而又充满挑战的任务，但公司有着坚定的决心和充足的信心。

在这漫长的回访过程中，公司每到一个地州，都会争取扶持一到两个专业的电动门窗店铺，每个店铺扶持至少两到三个专业的技术工人。这不仅为当地创造了就业机会，也为公司的服务网络延伸到更广阔的区域打下了坚实的基础。

为了确保这些技术工人能够提供高质量的服务，公司不仅免费提供安装教程和维修培训，还会根据升级后的产品及时对他们进行远程指导。

这种持续的支持和培训机制，使得地州上的技术工人能够紧跟公司的技术发展步伐，为客户提供最先进的产品和最专业的服务。

以大理州的经销商赋能为例，在海顿公司的支持下，该店铺不仅有海顿车库门样品，还有工业提升门样品，店里的技术工人在海顿技术工人的培训后，熟练掌握了最新的安装和维修技术，能够迅速响应客户需求，解决各种技术难题。不仅如此，他们还能够独立接单，根据当地客户的特殊需求，提供个性化的解决方案，进一步提升了海顿品牌在当地的影响力。

五、服务创新与社会责任

昆明海顿自动门业有限公司的这一品牌计划，不仅体现了其在服务模式上的创新，也彰显了企业的社会责任。

在服务创新方面，公司打破了传统的售后服务模式，将被动等待客户反馈问题转变为主动上门为客户提供免费的维修保养服务。

这种前瞻性的服务理念，不仅能够及时发现并解决潜在问题，降低客户的使用成本和风险，还能够增强客户与企业之间的互动和信任，为企业的可持续发展注入了强大的动力。

从社会责任的角度来看，公司通过扶持地州店铺和培养技术工人，促进了当地就业和经济发展。

以此次为厨余垃圾无害化处置中心等环保项目提供优质的电动门产品使用培训和产品维护服务为例，公司不仅为环保事业贡献了自己的一份力量，还首次提出将这种将企业发展与社会责任相结合的经营理念相结合，使得昆明海顿自动门业有限公司在市场竞争中脱颖而出，赢得了社会各界的广泛赞誉。

六、展望未来

随着品牌计划的逐步推进，昆明海顿自动门业有限公司有望在未来三年左右实现服务质量的显著提升、客户满意度的大幅提高以及市场份额的稳步增长。

在产品方面，公司将不断加大研发投入，推出更多符合市场需求的创新型电动门产品，如近期推出的0.5欧标纯平门板，就是以满足不同客户的个性化、纯平化的需求。

在服务方面，公司将进一步完善售后服务体系，建立明码标价和售后服务联系卡，推行远程培训和在线指导业务，提高服务响应速度和质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务体验。

在市场拓展方面，公司将以云南省地州全覆盖为起点，逐步向周边省份乃至全国市场、全球市场继续努力进军，将昆明海顿的优质产品和服务推广到更广阔的领域。

总之，公司的品牌计划是一次具有战略意义的创新举措。通过这一计划，公司不仅为客户提供了优质的产品和服务，也为自身的发展开辟了新的道路。

相信在不久的将来，昆明海顿自动门业有限公司会继续稳坐电动门行业的领军企业的第一把宝座，也为推动行业发展和社会进步做出更大的、持续的贡献。